GEMFOREXは2023年5月31日にサービスを停止し、新規登録や取引ができなくなりました。
このサービス停止に伴い、具体的な資金引出方法や既存顧客への対応についてさまざまな質問が上がっています。
この記事では、GEMFOREXについてよくある質問と回答をまとめました。
GEMFOREXの
よくある質問
GEMFOREXは2023年5月31日にサービスを停止し、新規登録や取引ができなくなりました。
このサービス停止に伴い、具体的な資金引出方法や既存顧客への対応についてさまざまな質問が上がっています。
この記事では、GEMFOREXについてよくある質問と回答をまとめました。
別の名義でも入金できますか?
GEMFOREXへ別名義で入金はできません。GEMFOREXへの入金は本名義で登録を行ってください。
よくある質問(GEMFOREX公式)
クレジットカードでも入金できますか?
GEMFOREXへのクレジットカード入金は、事前にカード情報を登録して行うことができます。
クレジットカードの情報を登録する際にカード番号以外にも、カードと本人の顔を一緒に撮影した画像の提出も必要です。
GEMFOREXの口座に入金する銀行でおすすめはありますか?
国内の銀行機関でのご利用は可能ですが、出金先銀行でご利用いただけない銀行もございます。『楽天銀行』か『三井住友銀行』をおすすめします。
GEMFOREXでは入金に手数料はかかりますか?
事前に申請を行えばGEMFOREX側で手数料を負担してくれるので、入金に手数料は実質無料です。詳しい手順については、下記公式ページQ&Aをご覧ください。
GEMFOREXに銀行送金で入金すると、どれくらいで反映されますか?
平日9:00~15:00であれば約15分~1時間くらいで反映されます。
時間外および銀行営業日以外に入金した場合は翌営業日の9:00~10:00となります。
入金にかかった手数料が口座に反映していません。負担してもらえないのでしょうか?
GEMFOREXでは、入金手数料を負担します。
送金時に負担頂いた手数料の金額、振込人様、日付が分かる画像等(カメラも可)をマイページ上の「振込手数料返却申請」より必要情報、書類のアップロードを行ってください。
どのような入金方法がありますか?
GEMFOREXには銀行送金、クレジットカード、仮想通貨、PerfectMoney、中国国内銀行の合計5つの方法でFX口座に入金できます。
クレジットカードはどこのブランドが利用できますか?
GEMFOREXの入金に使えるクレジットカードは4種類で、Visa、Master Card、AMEX、DINERS Clubが利用できます。
WFTSAとは何ですか?
WFTSAとは、世界金融取引決済協会)の事で、 各種物品の購入、各種サービス利用目的での決済などで不正があった者を加盟各社で共有し不正取引を事前に防ぐ目的で設立された組織です。GEMFOREXは不正取引防止の為、WFTSAに加入しています。
銀行送金のでの最低入金額はいくらですか?
GEMFOREXの銀行送金での入金の最低金額は、1000円からです。銀行への振込手数料も、事前にマイページにある『振込手数料返却申請』から申請すると、振込手数料も返金という形でGEMFOREX側が負担してくれるので安心です。
別の名義でも出金できますか?
口座の名義人が出金先の口座名義と一致していない場合、出金はできません。
出金に手数料はかかりますか?
出金先の指定銀行が日本国内の銀行の場合、7日以内で1回目の出金のみ、手数料が無料です。
着金完了までどれくらいの日数がかかりますか?
出金反映時間(着金時間)は3営業日〜5営業日です。
入金とは異なる方法で出金はできますか?
GEMFOREXは、入金ルートと異なる出金ルートを選ぶことができます。
どのような出金方法がありますか?
銀行送金、bitcoin、イーサリアム決済、bitwallet 決済をご利用いただけます。
クレジットカードでの出金はできますか?
GEMFOREXではクレジットカードを使った出金はできません。
出金できる銀行はどのような銀行ですか?
GEMFOREXの出金では、銀行を特定するためのSWIFTコードを保持している銀行であれば基本的に出金は可能です。
初めて出金する際に事前に行わなければいけないことはありますか?
GEMFOREXで初めて出金をする際には、事前に本人確認書類を提出しないと出金ができません。
SWIFTコードとは何ですか?
SWIFTコードとは、国際送金などで相手方の銀行を特定するための「金融機関識別コード」です。世界の金融機関は、SWIFTによって8文字または11文字からなる個別コードを割り当てられており、ISO-9362、BICコード、SWIFTアドレスとも呼ばれています。
Gemforexの出金状況を教えてください。
4月1日時点のGemforexの出金状況は2022年12月分70%、2023年1月分70%、2023年2月分60%で現在は3月の申請分から出金対応が進んでいます。
GEMFOREXの口座開設の手順を教えて下さい。
GEMFOREXの口座の開設方法と手順は、下記の記事で紹介していますのでご覧ください。
GEMFOREXの口座開設方法
GEMFOREXの口座はどこから開設できますか?
公式サイトページから口座開設ができます。
口座開設の際に審査はありますか?
ご利用者のバックボーンによる審査はありません。18歳以上であれば特に制限は設けておらず、全て自己責任となっています。
GEMFOREXの口座開設の必要書類は何ですか?
GEMFOREXで口座開設する際には、身分証明書(運転免許証やパスポートなど)と住所証明書(公共料金領収書や住民票など)の2種類の書類が必要になります。
口座開設から取引開始までどの程度の日程が必要ですか?
GEMFOREXの口座開設フォームの入力に1分ほど、その後マイページでの本人確認に最短30分・長くても1営業日の時間がかかります。
承認後すぐに取引を開始することができます。お手続きが苦手な方や、初めて海外FXをご検討中の海外FX初心者の方にも簡単にご利用できます。
GEMFOREXのサポート方法と時間を教えてください
メールサポートは平日24時間対応、ライブチャットは平日午前10時~午後5時まで対応しています。また、日本語対応もしているため英語に不安があっても大丈夫です。
GEMFOREXでは複数口座を開設することは出来ますか?
可能です。リアル口座は1人5口座まで開設可能ですが、注意しておきたいのが複数口座は開設可能ですが、複数アカウントは作成できないことです。
GEMFOREXの安全性は保障されていますか?
どちらともいえません。公式サイトには情報がしっかり掲示されていていますが、日本の金融庁から警告を受けていたりもします。しかし、口コミなどがすべて正しいとは限らないので鵜呑みにする必要はありません。
GEMFOREXの口座開設に費用はかかりますか?
いいえ、GEMFOREXの口座開設に一切費用はかかりません。
GEMFOREXで口座開設して電話がかかってくることはありますか?
いいえ、GEMFOREXで口座開設してから登録した番号に電話がかかってくることはありません。
GEMFOREXの口座の種類について教えてください。
GEMFOREXには「オールインワン口座」・「ガチゼロ座」・「ロースプレッド口口座」・「レバレッジ5000倍口座」の4種類の口座タイプがあります。
GEMFOREXの口座開設方法
トレードの仕方や目的、トレーダーのレベル等に合わせて、適切な口座タイプを選ぶのが良いでしょう。
GEMFOREXの口座はどこから開設できますか?
公式サイトページから口座開設ができます。
GEMFOREXの口座開設の手順を教えて下さい。
GEMFOREXの口座の開設方法と手順は、下記の記事で画像付きで紹介していますのでご覧ください。
GEMFOREXのSNSでの情報発信はどこで確認できますか?
Twitterの@FX_GEMFOREX_で日本語の情報発信を行っています。
口座開設の際に審査はありますか?
お客様のバックボーンによる審査は行いません。18歳以上であれば特に制限は設けておりません。
どれくらいの運営歴がありますか?
2014年10月にサービスを開始し、運営歴は現在9年目です。
金融ライセンスは取得していますか?
はい、保持している金融ライセンスはモーリシャスのライセンスとセーシェルのライセンスです。
レバレッジは何倍ですか?
レバレッジにつきましては、口座残高や金融商品により異なります。
口座残高200万円(20000USD)未満:レバレッジ1000倍、口座残高200万円(20000USD)以上:レバレッジ500倍です。
どのような問い合わせ方法がありますか?
GEMFOREXの問い合わせ方法はメール、ライブチャット、コンタクトの3種類あります。
サポートの営業時間は平日10:00〜17:00です。
GEMFOREXがサービス停止をした日はいつですか?
GEMFOREXが公式サイトにてサービスを停止を発表した日にちは2023年5月31日です。2023年6月現在、GEMFOREXのサービスは停止されていますが、マイページからログインは行えます。しかし、以前あった入金などのボタンは削除され、新たに口座開設や入金などの操作はできない状態です。
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