BigBossのトラブル事例｜安全性は？詐欺や出金拒否など悪い評判はある？

BigBossで口座凍結や出金拒否になることはありますか？

悪意を持った意図的なトレードをしない限り、BigBossが口座凍結や出金拒否をすることはありません。

BigBossで多い出金拒否の原因は何ですか？

出金拒否の原因は、複数の方法で入金した場合に出金上限を超える申請を出したというケースや、入出金の方法が違ったり出金の優先順位を無視していることが挙げられます。

今まで大きなトラブルが起きたことはありますか？

いいえ、これまで大きなトラブルがあったという事例は見つかりませんでした。

トラブルについて電話で相談したいのですが、可能ですか？

BigBossでは電話で問い合わせすることはできません。しかし、ライブチャットであれば、即時サポーターからの返信を受けることができます。

トラブルが起きた際の問い合わせ方法は何がありますか？

BigBossのカスタマーサポートは、3つの方法「ライブチャット」「メール」「問い合わせフォーム」があり、いずれの方法も日本語で対応しています。

トラブルが起きた際の顧客サポートの対応時間を教えてください。

ライブチャット、メール、問い合わせフォームの営業時間は平日10:00～24:00です。ライブチャットは営業時間内であれば、即時返信を受け取れます。問い合わせフォームとメールでの相談は24時間365日いつでも送信が可能で、営業時間外に送っても翌営業日には返信が届きます。

トラブルが起き、カスタマーサポートに相談した場合、何日以内に返答をもらえますか？

チャットの利用時間は平日10：00〜24：00までで即時、返信を受け取れます。メールと問い合わせフォームでは当日〜翌営業日以内に返信がきます。

日本の金融庁から警告を受けたと言う情報がありますが、安全ですか？

BigBossは過去に日本の金融庁から警告を受けています。金融庁から警告を受けてしまう要因は、2つあり「日本人向けにサービスを行っていること」「日本の金融ライセンスを保持していないこと」です。しかし、登録を行うとハイレバレッジやゼロカットシステム、豪華ボーナスキャンペーンの開催などに規制がかかり、魅力的なサービスの提供ができなくなるデメリットが生じます。金融庁に登録することで、サービスに規制がかかってしまうため、あえて日本の金融庁に登録を行っていない海外FX業者はBigBossに限らず多くあります。

 サーバーダウンした場合、どうすればいいですか？

サーバーダウンが発生した場合は、すぐにカスタマーサポートに連絡して対応を確認してください。

BigBossでの詐欺の報告はありますか？

詐欺に関する報告は極めて少なく、出金もスムーズに行われるとの評判が多いです。

BigBossの最大レバレッジはどのぐらいですか？

最大レバレッジは1111倍です。追従なしで自由なトレードができます。

BigBossはライセンスを取得していますか？

SVG(セントビンセント)の金融ライセンスを取得しています。

顧客の資金はどのように管理されていますか？

BigBossでは、顧客から預かった資金を分別管理という方法で管理しています。分別管理とは、顧客から預かった資金を運営資金と分けて管理する方法です。

創業はいつですか？

BigBossは2013年6月に創業しました。

BigBossの口座タイプは何種類ありますか？

BigBossの口座タイプは3種類があり、スタンダード口座、プロスプレッド口座、CRYPTOS口座の3種類です。

会社の所在地はどこですか？

BigBossの登録住所は「セントビンセント・グレナディーン諸島

1/F First St Vincent Bank Ltd Building James Street

Kingstown St. Vincent and the Grenadines」です。

取引方式は何を採用していますか？

FX取引の取引方式はDD方式とNDD方式の2種類あり、BigBossではNDD方式を採用しています。DD方式はトレーダーからの注文をFX業者を通して市場に流すので、約定拒否や注文の取次をしないなど、トレーダーが不利になることが行われる可能性がありますが、NDD方式を採用しているBigBossではトレーダーからの注文を直接市場に流すので、取引の透明性が高いです。

BigBossはデモ口座を提供していますか？

はい、BigBossでは、口座開設前にデモ口座（デモトレード口座）を無料で提供しています。

デモ口座では実際に取引を始める前に、自分にあった口座タイプを見つけたい方や、1111倍のレバレッジを試すことができる仮想の取引口座です。

どのような取引プラットフォームのアプリがありますか？

BigBossでは、3種類のアプリ「MT4」「MT5」「BigBoss QuickOrder」を提供しています。MT4アプリとMT5アプリは、ロシアのMetaQuotes（メタクオーツ社）が開発と運営する専用取引プラットフォームで、BigBoss QuickOrderアプリは、BigBossが独自に開発したモバイルアプリです。
BigBoss QuickOrderは、豊富なチャート分析機能が魅力のTradingViewのチャートを採用しています。

どのようなボーナスキャンペーンを開催していますか？

BigBossでは、新規口座開設ボーナスや入金ボーナスがあります。また、BigBossPoin(BBP)という取引ごとに多くのポイントがもらえるキャンペーンも開催しています。

取引方式の安全性について教えてください。

FX業者が採用する取引方式は2種類、「DD方式」と「NDD方式」がありますが、BigBossではNDD方式を採用しています。

DD方式はトレーダーからの注文をFX業者を通して市場に流すので、注文に取次をしないなどの呑み行為や約定拒否される心配がありますが、NDD方式はトレーダーからの注文を直接市場に流すので、取引の透明性が高い方法です。

資金管理方法を教えて下さい。

資金管理方法は「分別管理」と「信託保全」の2種類あり、BigBossでは分別管理を実施しています。

分別管理は、トレーダーから預かった資産をBigBossの資産と分けて管理する方法です。

金融ライセンスは取得していますか？

はい、BigBossは、SVG(セントビンセント)の金融ライセンスを取得しています。

設立してどれくらいの運営歴がありますか？

BigBossは2013年に設立され、2023年現在で10年目の長い運営歴があります。

BigBossの登録住所はどこですか？

BigBossの登録住所はセントビンセント・グレナディーン諸島

1/F First St Vincent Bank Ltd Building James Street

Kingstown St. Vincent and the Grenadinesです。

問い合わせは日本語対応していますか？

はい、３種類の問い合わせ方法「ライブチャット」「メール」「問い合わせフォーム」の全ての方法で日本語対応しています。

どのような顧客サポートがありますか？

BigBossのカスタマーサポートは、3つの方法「ライブチャット」「メール」「問い合わせフォーム」があります。

カスタマーサポートの営業時間を教えて下さい。

問い合わせ方法はライブチャット、メール、問い合わせフォームがあり、営業時間は平日10:00〜24：00までです。

ゼロカットシステムは採用していますか？

はい、BigBossではゼロカットシステムを採用しています。万が一、ロスカットが間に合わず有効証拠金にマイナス分が出た場合でも、損失分をExnessが負担し、マイナスになった口座残高を0へとリセットしてくれます。

BigBossの良い評判は何ですか？

高いレバレッジ、多機能な取引プラットフォーム、迅速な日本語サポートなどが評価されています。