GEMFOREXの評判まとめ|サポート状況や口コミ、安全性などについて徹底解説!

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GEMFOREXの評判まとめ|サポート状況や口コミ、安全性などについて徹底解説!

GEMFOREXは2010年に設立後、2014年10月にサービスを開始し、現在9年目の長い運営歴があります。

豪華なボーナスキャンペーンに高いレバレッジに定評があり、海外でも日本でも非常に人気の高い業者です。

この記事では、GEMFOREXの安全性や評判、口コミについて詳しく解説します。

GEMFOREXの安全性

GEMFOREXの会社概要

2014年10月にサービスを開始してから、運営歴は現在9年目です。

公式アンバサダーには世界有数のサッカークラブで活躍したデビット・ベッカム氏が就任しています。

会社情報詳細
運営会社名Gemtrade LLC
ブランドオーナーGem Group Holdings Ltd
本社Suite 305, Griffith Corporate Centre, Beachmont, Kingstown, St.Vincent and the Grenadines
登録番号1335 LLC 2021
創業2010年6月25日
サービス開始日2014年10月1日
ライセンスの種類・FS-4.1 Global Business Corporation
SEC-2.1B Investment Dealer (Full service dealer excluding underwriting)
・Securities Dealer License
ライセンス番号・GB21026813
・SD116

トレーダーの資金管理方法

資金管理方法は、信託保全と分別管理の2種類ですが、GEMFOREXでは分別管理を実施しています。

資金管理について

  • 分別管理:トレーダーの資金をFX業者の資金とは別に区分して管理する方法で、管理方法は外部機関でも社内管理でも良いとされている
  • 信託保全:トレーダーの資産をFX業者の資産と分別し、外部の信託銀行に預けて管理すること

分別管理とは、投資家から預かった資産とFX会社の自社資産と分けて管理する方法です。

分別管理は信託保全に比べると必ずしも外部の機関で資金を管理しているわけではないので、分別管理の方が信託保全に比べると安全性を不安に感じる方もいるかもしれません。

しかし、分別管理を採用している海外FX会社でも金融ライセンスを取得していれば、政府機関が投資家の資産を保証します。

GEMFOREXの金融ライセンスについて

「GEMFOREXではライセンスを取得していない」という口コミが多く見受けられましたが、現在では2つのライセンスを保持しています。

保持している金融ライセンスはモーリシャスのライセンスとセーシェルのライセンスです。

金融ライセンスとは

世界各国の金融機関ごとに決められた基準を満たすと、金融や投資を事業として扱うことが許可される資格のこと

金融ライセンスの種類はさまざまで、審査の厳しさや規制の緩さは国ごとに異なります。

しかし金融ライセンスは業者の状況やトレーダーの保護に関することなど厳しく審査されるため、金融ライセンスを取得することは安全性や信頼性を示す証拠になります。

金融ライセンスを取得していないFX業者は、悪徳業者である可能性が高く、正当な理由がなく出金拒否されることもあるので、注意が必要です。

取引方式はDD方式採用

FX取引の取引方式はDD方式とNDD方式の2種類あり、GEMFOREXではDD方式を採用しています。

取引方式の種類

  • DD方式:トレーダーからの注文をFX業者を介して市場に流す方式
  • NDD方式:トレーダーからの注文が直接、市場に流れる方式

DD方式はトレーダーの注文をFX業者を介して市場に流れるため、トレーダーの注文を直接市場に流すNDD方式に比べると、取引の透明性は低いです。

GEMFOREXの安全性と信頼性

安全性

  • 運営歴が9年と長い
  • 金融ライセンスを取得している
  • アンバサダーにデビット・ベッカム氏が就任
  • 日本語でサポートしてくれる

GEMFOREXは、世界的にも有名なサッカー選手であるデビット・ベッカム氏が公式アンバサダーに就任していることや、頻度にボーナスキャンペーンを開催していることから、資金力の潤沢さが伺えます。

また、カスタマーサポートでは日本語対応してくれるので、英語が話せなくても安心して取引ができます。

金融ライセンを保持し、9年目という長い運営歴で安定したサービスを提供していることなど、さまざまな面から総合的に評価しても、GEMFOREXは信頼できる業者であることが分かります。

サポート状況について

GEMFOREXのサポートの営業時間は平日10:00〜17:00で、問い合わせ方法はメール、ライブチャット、コンタクト3種類あります。

海外FX業者だと「英語が話せない」、「言葉が通じないのでは?」と心配になる方もいらっしゃるかと思われますが、GEMFOREXでは4つの言語(日本語、英語、中国語、台湾語)に対応しています。

GEMFOREXには日本人のスタッフも常駐しているので、日本語で直接問い合わせできるため、初めての方でも安心です。

営業時間詳細
曜日月曜日〜金曜日
時間10:00〜17:00

問い合わせ方法

  • メール
  • ライブチャット
  • コンタクトセンター

メールとコンタクトセンターで問い合わせた場合、基本的に24時間以内に返信が来ます。

ライブチャットでの問い合わせは、平日の営業時間内であればリアルタイムでスタッフが対応してくれるため、すぐに不明点やトラブルを解決でき非常に便利です。

サポートに対する評判

良い口コミ

  • チャットサポートだとすぐにトラブルを解決できて便利
  • 日本人スタッフが対応してくれるから丁寧
  • 30分以内に返事が来た
  • レスポンスが早い
  • 日本語対応の質が高い

悪い口コミ

  • 週末だと返事が遅い
  • 電話では対応してもらえない

GEMFOREXのサポートに対する口コミを探してみましたが、悪い評判は非常に少なく、日本語対応の質の良さや返信の速さに定評がありました。

GEMFOREXの評判と口コミ

実際に取引しているトレーダーの口コミを紹介します。

良い評判

  • ボーナスキャンペーンが豊富
  • 最低入金が1,000円と少額から取引できる
  • スプレッドが狭い
  • レバレッジが1,000倍(口座により最大5,000倍)で取引できる
  • MT5が使える
  • 無料で1,500種類以上のEA(自動売買)が使える
  • 日本語サポートが万全で質が良い

GEMFOREXではボーナスキャンペーンの豪華さや、レバレッジの高さに特化しており、両建てやスキャルピングの取引も可能なため、自由度の高いトレードを楽しめます。

また、最低入金額は1,000円からと少額から取引を始められたり、豊富なEA(自動売買)が無料で使えるなど、取引環境に対する良い口コミが多く見られました。

悪い評判

  • ストップ狩りが多発
  • スプレッドが広がりやすい
  • マイナススワップが多い
  • スワップが大きい
  • スキャルピングに制限がある
  • 約定力が滑りやすい
  • 経済指数発表時前のサーバーダウンが多い
  • MT4のスマホアプリの動作が遅い

GEMFOREXでは、スプレッドは変動制で週末や土日になると広くなりやすい傾向にあり、スキャルピングは5分以内の10lot以上のトレードを事前連絡せずに行ってはいけないというルールがあります。

他には、約定スピードが遅く、損切りを強制的に確定させる「ストップ狩り」に対する口コミが見受けられました。

実際にGEMFOREXでは過去にサーバーエラーが発生した際にストップ狩りのような状態が起きてしまったことがあります。

しかし、良心的な対応が行われ解決しています。

GEMFOREXは比較的に自由な取引環境が設けられていますが、トレード方法によってはデメリットになる可能性もあるため、自身の取引スタイルと条件が合っているか確認してみるのも良いかもしれません。

まとめ

この記事では、GEMFOREXの安全性や信頼性、実際に取引するトレーダーの口コミや評判に基づき解説しました。

GEMFOREXはボーナスの豪華さや高いレバレッジに加え、豊富なEAが無料で使用できるなど、多くのメリットがあります。

一方で、スプレッドは変動制で、スキャルピングには制限があるなどのデメリットもあります。

GEMFOREXで口座を開設する場合には、安全性や評判を基にメリット、デメリットをしっかり理解した上でのアカウント登録をおすすめします。

GEMFOREXの基本情報に関するよくある質問と回答

GEMFOREXの口座の種類について教えてください。

GEMFOREXには「オールインワン口座」・「ガチゼロ座」・「ロースプレッド口口座」・「レバレッジ5000倍口座」の4種類の口座タイプがあります。
トレードの仕方や目的、トレーダーのレベル等に合わせて、適切な口座タイプを選ぶのが良いでしょう。

GEMFOREXの口座開設方法
GEMFOREXの口座はどこから開設できますか?

公式サイトページから口座開設ができます。

GEMFOREXの口座開設の手順を教えて下さい。

GEMFOREXの口座の開設方法と手順は、下記の記事で画像付きで紹介していますのでご覧ください。

GEMFOREXのSNSでの情報発信はどこで確認できますか?

Twitterの@FX_GEMFOREX_で日本語の情報発信を行っています。

口座開設の際に審査はありますか?

お客様のバックボーンによる審査は行いません。18歳以上であれば特に制限は設けておりません。

どれくらいの運営歴がありますか?

2014年10月にサービスを開始し、運営歴は現在9年目です。

金融ライセンスは取得していますか?

はい、保持している金融ライセンスはモーリシャスのライセンスとセーシェルのライセンスです。

レバレッジは何倍ですか?

レバレッジにつきましては、口座残高や金融商品により異なります。
口座残高200万円(20000USD)未満:レバレッジ1000倍、口座残高200万円(20000USD)以上:レバレッジ500倍です。

どのような問い合わせ方法がありますか?

GEMFOREXの問い合わせ方法はメール、ライブチャット、コンタクトの3種類あります。
サポートの営業時間は平日10:00〜17:00です。

GEMFOREXがサービス停止をした日はいつですか?

GEMFOREXが公式サイトにてサービスを停止を発表した日にちは2023年5月31日です。2023年6月現在、GEMFOREXのサービスは停止されていますが、マイページからログインは行えます。しかし、以前あった入金などのボタンは削除され、新たに口座開設や入金などの操作はできない状態です。

GEMFOREXの安全性と評判に関するよくある質問と回答

GEMFOREXは安全な業者ですか?

はい。2014年10月にサービスを開始し、現在9年目の長い運営歴があります。また、金融ライセンスはモーリシャスのライセンスとセーシェルのライセンスを取得し、トレーダーの資産は分別管理で自社資産とは別々に管理しています。

金融ライセンスは保持していますか?

2つ保持しており、モーリシャスのライセンスとセーシェルの金融ライセンスを取得しています。

どれくらいの運営歴がありますか?

2023年現在、運営歴は9年目です。2010年6月に創業、サービスを開始したのは2014年の10月です。

資金管理はどのように行われていますか?

GEMFOREXでは分別管理を実施しています。
分別管理とは、投資家から預かった資産とFX会社の自社資産と分けて管理する方法です。

取引方式は何を採用していますか?

FX業者が採用する取引方式は2種類、「DD方式」と「NDD方式」がありますが、DD方式を採用しています。
DD方式はトレーダーからの注文をFX業者を通して市場に流す方式です。

GEMFOREXの会社はどこにありますか?

GEMFOREXの本社は下記住所にあります。Suite 305 Griffith Corporate Centre Beachmont Kingstown St.Vincent and the Grenadines

会社の設立日を教えてください。

GEMFOREXの会社設立日は2014年の10月です。

サービスや取引の再開予定日はいつでですか?

GEMFOREXの公式サイトの情報では、経営権と事業継承権の移転を2023年8月1日を目処に進行中で、サービスの再開前には、出金が遅延しているユーザーへの出金処理を完了させることを優先とし、現状では2023年9月をサービス再開の目安としております。

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