GEMFOREX(ゲムフォレックス)は、豪華なボーナスキャンペーンの提供や高レバレッジ、日本語対応サポートなどから多くのトレーダーに人気でした。
しかし、大規模な出金遅延の問題が発生し、2023年5月31日にはサービスを停止、現在は新規登録できません。
この記事では、GEMFOREXが2022年までに提供していた情報についてご紹介します。
目次
GEMFOREXとは

GEMFOREX(ゲムフォレックス)は、2014年10月にサービスを開始しました。
公式アンバサダーには世界有数のサッカークラブで活躍したデビット・ベッカム氏が就任していました。
会社情報 | 詳細 |
運営会社名 | Gemtrade LLC |
ブランドオーナー | Gem Group Holdings Ltd |
本社 | Suite 305, Griffith Corporate Centre, Beachmont, Kingstown, St.Vincent and the Grenadines |
登録番号 | 1335 LLC 2021 |
創業 | 2010年6月25日 |
サービス開始日 | 2014年10月1日 |
ライセンスの種類 | ・FS-4.1 Global Business Corporation SEC-2.1B Investment Dealer (Full service dealer excluding underwriting) ・Securities Dealer License |
ライセンス番号 | ・GB21026813 ・SD116 |
GEMFOREXの資金管理方法
GEMFOREX(ゲムフォレックス)の資金管理方法は、分別管理を実施していました。
分別管理とは、投資家から預かった資産とFX会社の自社資産と分けて管理する方法です。
資金管理について
- 分別管理:トレーダーの資金をFX業者の資金とは別に区分して管理する方法で、管理方法は外部機関でも社内管理でも良いとされている
- 信託保全:トレーダーの資産をFX業者の資産と分別し、外部の信託銀行に預けて管理すること
分別管理は信託保全に比べると必ずしも外部の機関で資金を管理しているわけではないので、分別管理の方が信託保全に比べると安全性を不安が残ります。
GEMFOREXの金融ライセンスについて
GEMFOREX(ゲムフォレックス)が取得していた金融ライセンスは、モーリシャスのライセンスとセーシェルのライセンスです。
金融ライセンスの種類はさまざまで、審査の厳しさや規制の緩さは国ごとに異なります。
取引方式はDD方式採用
FX取引の取引方式はDD方式とNDD方式の2種類あり、GEMFOREXではDD方式を採用しています。
取引方式の種類
- DD方式:トレーダーからの注文をFX業者を介して市場に流す方式
- NDD方式:トレーダーからの注文が直接、市場に流れる方式
DD方式はトレーダーの注文をFX業者を介して市場に流れるため、トレーダーの注文を直接市場に流すNDD方式に比べると、取引の透明性は低いです。
GEMFOREXのサポートに対する評判

GEMFOREXのサポートの種類
GEMFOREX(ゲムフォレックス)のサポートの営業時間は、平日10:00〜17:00で、問い合わせ方法はメール、ライブチャット、コンタクトの3種類です。
GEMFOREXでは4つの言語(日本語、英語、中国語、台湾語)に対応可能で、GEMFOREXには日本人のスタッフも常駐していました。
サポートの営業時間 | |
月曜日〜金曜日 | 10:00〜17:00 |
メールとコンタクトセンターで問い合わせた場合、基本的に24時間以内に返信が来ます。
ライブチャットでの問い合わせは、平日の営業時間内であればリアルタイムでスタッフが対応してくれます。
GEMFOREXのサポートに対する評判・口コミ
良い口コミ
- チャットサポートだとすぐにトラブルを解決できて便利
- 日本人スタッフが対応してくれるから丁寧
- 30分以内に返事が来た
- レスポンスが早い
- 日本語対応の質が高い
悪い口コミ
- 週末だと返事が遅い
- 電話では対応してもらえない
サービスを停止する前のGEMFOREXのサポートに対する口コミは、日本語対応の質の良さや返信の速さに定評がありました。
GEMFOREXに対する評判と口コミ

サービスを停止する前に、実際に取引していたトレーダーの口コミを紹介します。
GEMFOREXの良い評判
- ボーナスキャンペーンが豊富
- 最低入金が1,000円と少額から取引できる
- スプレッドが狭い
- レバレッジが1,000倍(口座により最大5,000倍)で取引できる
- MT5が使える
- 無料で1,500種類以上のEA(自動売買)が使える
- 日本語サポートが万全で質が良い
GEMFOREX(ゲムフォレックス)ではボーナスキャンペーンの豪華さや、レバレッジの高さに特化しており、両建てやスキャルピングの取引も可能なため、自由度の高いトレードを楽しめるFX業者でした。
また、最低入金額は1,000円からと少額から取引を始められたり、豊富なEA(自動売買)が無料で使えるなど、取引環境に対する良い口コミが多く見られました。
GEMFOREXの悪い評判
- ストップ狩りが多発
- スプレッドが広がりやすい
- マイナススワップが多い
- スワップが大きい
- スキャルピングに制限がある
- 約定力が滑りやすい
- 経済指数発表時前のサーバーダウンが多い
- MT4のスマホアプリの動作が遅い
GEMFOREX(ゲムフォレックス)では、スプレッドは変動制で週末や土日になると広くなりやすい傾向にあり、スキャルピングは5分以内の10lot以上のトレードを事前連絡せずに行ってはいけないというルールがあります。
他には、約定スピードが遅く、損切りを強制的に確定させる「ストップ狩り」に対する口コミが見受けられました。
実際にGEMFOREXでは過去にサーバーエラーが発生した際にストップ狩りのような状態が起きてしまったことがあります。
しかし、トレーダーの損失分と獲得予定だった利益の両方を補填する良心的な対応が行われ解決しています。
GEMFOREXの現状
SNS上では、「Axon Marketsは旧GEMFOREXによって運営されている」との噂がありますが、事実ではありません。
両者のウェブサイトやロゴデザインが似ているため混同されていますが、これらは単なる類似点であり、両者の関係を示す証拠にはなりません。
実際、Axon MarketsとGEMFOREXはそれぞれ独立した海外FX業者として知られています。噂に惑わされず、確かな情報に基づいて判断することが重要です。
また、GEMFOREX以外の他の海外FX業者でもサービス停止のリスクが伴うため業者選びは慎重に行いましょう。