TitanFXの評判まとめ｜サポート状況や口コミ、安全性などについて徹底解説！

TitanFXの良い評判は「低スプレッドで約定力が高く、サポートも丁寧で迅速」という点が挙げられます。

一方で、悪い評判は「ボーナスがないことや、運営歴の浅さ」が指摘されています。

この記事では、TitanFXの安全性に対する口コミやカスタマーサポートに対しての評判について詳しく解説します。

TitanFXの安全性

TitanFXの金融ライセンス

TitanFXは、2014年に設立され、5つのライセンスを取得しています。

金融ライセンスは、業者の状況やトレーダーの保護に関することなど厳しく審査されるため、金融ライセンスを取得することは安全性や信頼性を示す証拠になります。

TitanFXの資金管理

TitanFXの顧客資産は会社の運営資金とは分別管理されており、第三者機関のThe Financial Commissionにも加盟しています。

「Financial Commission」は、投資家とブローカー間の紛争を中立的に解決する第三者機関です。

問題が直接解決できない場合、トレーダーはFinancial Commissionに申し立てを行い、調査の結果ブローカー側に非があると認められれば、最大20,000ユーロ（約300万円）の補償を受け取ることができます。

透明性の高い取引を実現するNDD（ECN）方式を先用

TitanFXは、全ての口座タイプで透明性の高い「NDD（ECN方式）」を採用しています。

NDD方式では、トレーダーの注文が直接インターバンク市場に送られ、ブローカーを介さずに取引が成立します。

そのため、ストップ狩りや意図的な約定拒否といったトレーダーに不利な操作が排除され、透明性の高い取引が実現します。

TitanFXの評判と口コミ

TitanFXは、低スプレッドと高い約定力で多くのトレーダーから支持されています。

特にスキャルピングや短期取引を行うトレーダーにとっては非常に魅力的な取引環境です。

しかし、ボーナスがない点や運営歴が浅い点が一部ユーザーからの不満として挙げられています。

TitanFXのサポート状況とカスタマーサポートの評判

TitanFXのカスタマーサポートは非常に評価が高く、「ベストFXカスタマーサービスプロバイダー（World Economic Magazine）」、「優れたカスタマーサポート（Finance Feeds）」、「ベストカスタマーサポート（APAC UF Awards）」など、数々の賞を受賞しています。

サポートは電話、メール、チャットを通じて提供されており、すべての対応が24時間365日行われています。

この徹底したサポート体制が、TitanFXの顧客満足度の高さを裏付けています。

TitanFXのサポートに関する評判と口コミ

TitanFXのカスタマーサポートは迅速で丁寧な対応が高く評価されています。

ライブチャットでは数分以内に応答があることが多く、メールも24時間以内に返信があるため、急ぎの問い合わせにも対応しています。

しかし、応答の遅さや対応の質にばらつきがあるという声もあります。

総じて、多くのユーザーが満足しているものの、さらなる改善の余地も見受けられます。